浄水器|ソリューヴで家全体浄水

A．蛇口に取付けるタイプは、浄化した水を飲料水や料理などにしか使えません。最近は、水道水に含まれている塩素や発ガン物質のトリハロメタンなどが入浴やシャワーによって皮膚から体内に入り込む危険性がアメリカなどで指摘され、特にシャワーによって体内に入る有害物質は、水道水を飲んだり、食べたりする場合の数倍にもなるといわれています。

キッチンの水だけでなく、生活水すべてをきれいにすることが、健康を考える上で大切になっています。

Ｑ．蛇口に取付ける浄水器と比べて、性能的にはどうですか？

Ａ．１９９５年に国民生活センターは、浄水器について蛇口直結型と据置型の性能テストを行っています。その結果によると、塩素は、どのタイプでも良く取れていますが、味や臭いの官能テストやカビ臭の原因となる物質の除去では、据置型は問題ありませんが、蛇口直結型では、成績が良くありませんでした。特に水の汚れのバロメーターである有機物の除去では、据置型の方が良い結果が出ています。

トリハロメタンや有害物質の除去では、活性炭量の多い据置型の方が威力があるということです。

Ｑ．取付が面倒ではないのですか？

Ａ．専門のスタッフが家庭への給配管に設置しますから、面倒な手間は一切ありません。しかもコンパクトな設計なので、場所をとる必要もありません。一度設置すれば、約一年ごとにフィルターを交換するだけで、半永久的に使えます。ミネラルウォーターを買うことを考えれば、結局お得です。

Ｑ．ソリューヴの設置によって、水圧が低下しませんか？

Ａ．ソリューヴによる水圧の低下は、２％です。水圧の低下は、ほとんど感じられない程度です。

Ｑ．ソリューヴは何年ぐらい使えますか？

Ａ．本体は、ＳＵＳ３０４のオールステンレス製なので、ほぼ半永久的に使えます。ただし、標準工事仕様を遵守した取り付け工事を行い、さらに定期的に清掃のメンテナンスを行っていることが前提です。水道管には水道水に混ざって赤錆が流れてくることがあり、この赤錆がソリューヴ本体に流れ込んで、ハウジング本体の底に溜まると、その部分から錆が広がり、ハウジング本体を腐食させてしまいます。年に１回、新しいフィルターに交換していただき、ハウジングに付着した赤錆等の汚れを取り除く清掃メンテナンスを行っていただくことにより、ステンレスの寿命は長くなります。

Ｑ．フィルターは年１回交換とありますが、各家庭によって水道の使用量が違うので、もし使用量が少なければ何年か使用してもよいのでしょうか。

Ａ．「ソリューヴ」浄水器のフィルターは、汚れて目詰まりしない限り水圧が落ちたことを意識しないため、フィルターの交換時期を判断することが難しいところがあります。

フィルターの残留塩素処理能力は、約４９０トンです。４人家庭のご家族では、１日あたり平均で水道水を約１トン使用するので、残留塩素の除去に対する処理日数は、計算上では、おおよそ４９０日の使用が可能になります。ただし、地域の水道水の水質状況や近隣の配水管の汚れ等の状態により、フィルターの交換時期は各家庭で異なります。

　なお、「ソリューヴ」には、生産物賠償責任（ＰＬ）保険がかかっており、万一、ソリューヴを通過した水を起因とする事故があった場合には、保険が適用されております。

但し、保険期間は１年ですので、使用開始から１年以上を経過したフィルターを使用している場合は、保険の対象には該当いたしません。

　弊社では、こうした万一の安全上の理由から、水道使用量の少ないお客様でも、１年ごとにカートリッジフィルターの交換を行っていただくようお薦めしております。

Ｑ．交換用フィルターの供給ですが、今後ずっと生産の予定はあるのでしょうか。

Ａ．お客様が浄水器「ソリューヴ」をお使いいただく限り、供給させていたく所存です。

Ｑ．「ソリューヴ」浄水器は、ミネラル分を除去するのでしょうか。

Ａ．日本の水に含まれている豊富なミネラル分は、物質の大きさが１ミクロンより小さいものばかりですので、「ソリューヴ」では除去できません。日本の水は、もともと軟水ですので、有害物質や塩素を除去することによって、本来の天然水（ミネラル分が豊富なやわらかい水）としてご利用いただけます。｢ソリューヴ｣は、残留塩素、総トリハロメタン、農薬（ＣＡＴ）、濁り、鉛、ヒ素、臭い、重金属等有害物質を除去します。

Ｑ．「ソリューヴ」を取り付けると水垢がつかなくなって、お掃除が簡単になるとのことですが、トイレの黒ずみやお風呂の水垢もなくなるのでしょうか。

Ａ．水道水の塩素は、水中に有害な細菌が繁殖しないために混入するものですので、トイレやお風呂を殺菌するためのものではありません。逆に塩素は、酸化物のため、不純物に反応してトイレの黒ずみやお風呂の水垢が発生します。残留塩素を取り除いた「ソリューヴ」の水には、トイレの黒ずみやお風呂の水垢といった現象は、比較的おこりにくい現象ではありますが、トイレの黒ずみやお風呂の水垢が完全に起こらないということはありません。また、トイレの排泄物や、お風呂の垢、石鹸滓などが残ったままにしていれば、当然カビが付着して、汚れや黒ずみの元になりますので、

お掃除は、こまめにしていただくことをお奨めいたします。

Ｑ．元付の浄水器「ソリューヴ」で元から有害物質を除去しても、内側の古い配管で既に発生している錆は残ったままなのでしょうか。

Ａ．古い配管のやわらかい錆（表面の錆）は取れてしまいますが、こぶになっている固い錆まではソリューヴでは取れません。これは錆取り装置としての磁気活水器でも同じです。もし、内側（室内）の配管の錆がご心配でしたら、水道管の清掃を頼まれるのも１つの解決方法です。

Ｑ．元栓直結型浄水器「ソリューヴ」を水道メーターの横に取り付けてしまうと、水道元で、塩素が除去されてしまいますが、蛇口までの水道配管の中で雑菌が繁殖しなのでしょうか。

Ａ．菌の繁殖には、水と光と空気に加え、温度が重要な要素です。この条件を満たしていないと、基本的に雑菌は繁殖しません。ですから、光と空気が遮断され、殺菌された水道水が通過する水道管という密閉空間内では、雑菌の入りうる要素はありません。ですが、水道管の蛇口付近は、空気に触れる可能性が高まります。考えられるとすれば、その部分から菌が進入し繁殖する恐れがあるのですが、「ソリューヴ」は元栓直結型の浄水器ですので、卓上型やビルトイン型の浄水器のように、フィルターが空気にさらされて雑菌の温床になるという恐れはありませんし、フィルター自体にも抗菌対策を行い万全を期しております。では、「ソリューブ」設置後の宅内に滞留している水はどうかというご質問ですが、塩素があるなしにかかわらず、水道水を数日間使用していない水については、数分間の捨て水をしてから飲用に使用することをお奨めしております。それは、前述のように蛇口周辺には、雑菌の繁殖する要素が整いやすい条件であることと、水道管の中のサビや不純物が、水道水が長時間滞留することにより水中に滲み出ている可能性があることも理由のひとつです。

元栓直結型浄水器「ソリューヴ」フィルターの抗菌対策には、銀イオンを添着しております。銀イオンの抗菌効果については、即効性はさほどありませんが、雑菌の繁殖を防ぐという十分な抗菌効果があり、人体に対しても安全です。

Ｑ．最近の冷蔵庫はほとんどの機種に自動製氷機があり、タンクには、塩素を除去しない水を使用するように注意が記載されている例がありますが、「ソリューブ」を取り付けて自動製氷機を使用できますか。

Ａ．「ソリューヴ」では、通過水の経時変化試験、長期保存後の水質試験、抗菌力テストを行っております。その結果、通過水自体にも抗菌力があることが証明されております。冷蔵庫内の自動製氷機に貯水するタンク内は温度が低く一定に保たれていますので、水質劣化の心配は全くありません。自動製氷機能付の冷蔵庫でも心配なくご使用いただけます。

Ｑ．「ソリューヴ」を設置した後、近所で工事が行われにごった水が流れる可能性があるときはどうしたらいいのでしょうか。

Ａ．「ソリューヴ」の標準工事仕様では、いつでも元の水道水に戻せるように、必ずバイパス管を設けて設置工事を行っております。もし、近所で水道工事が行われている場合、赤錆などのにごった水が流れてくる可能性が高いので、濁り水が流れる期間は「ソリューヴ」を通過させず、バイパス管を通過させて濁り水を蛇口から外に排出していただければ、フィルターの目詰まりを防ぐことができます。但し、浄水されない濁り水が通過しますので、ご使用する際にはご注意ください。なお、バイパス管で濁り水を排出しないまま「ソリューヴ」を通過させた水は問題なくご使用いただけますが、フィルターで濁りの原因を濾過しますので、目詰まりが早まる可能性があることをご了承ください。

Ｑ．今まで販売された中で、トラブルはありましたか。もしあればどのようなトラブルがあったかをおしえてください。

Ａ．「ソリューヴ」は、平成４年に販売が開始され、これまで２０年が経過しております。

本体に関してのクレームという点で言えば、フィルターの不良により、内部の活性炭、及び機能性セラミックス樹脂が漏れ、配管を通じて水道のストレーナーに詰まってしまったということが、これまで数件ありました。これに関しましては、個別に配管清掃を行い、生産物賠償責任（ＰＬ）保険にて対応させていただいております。その他に、フィルターの早期目詰まりによる苦情をお受けすることがございますが、これは、水質や環境が個々に違いますので、各お客様に誠意を持って対応させていただいております。また、設置工事に関するトラブルでは、例えば、本体の向き（ＩＮ/ＯＵＴ）を逆につけてフィルターが破裂したり、本体を床置き、あるいは壁にぴったりと設置したために、フィルター交換ができなかったなどが数件ありましたが、それぞれ事情をご説明させていただき、改修設置工事を行い、お客様にご納得をいただいております。

Ｑ．「ソリューヴ」浄水器のフィルターは、もう少し安くならないのでしょうか。

Ａ．「ソリューヴ」フィルターは、お客様にいつも向上した技術、向上した性能をお届けするため、フィルターに関する特許の取得を含め、他社にない機能性セラミックス樹脂の開発や、フィルターの素材に対する配合内容、比率、新開発素材の検討など、常に処理能力と水質を向上させるための改良を重ねてまいりました。

現在は、「ソリューヴ」のフィルターに類似するものも出回り、外見では判別しにくいものもございますが、間違えて類似品を購入された方から、類似フィルターが明らかに早期目詰まりをおこした、明らかに水の味がおいしくなくなったというお話をいただき、改めて、品質を常に安定させる努力や、メンテナンスの重要性を考えさせられるしだいです。

昨今では、安ければよいというデフレ傾向に拍車がかかり、何を基準として商品を選択かを見失うこともあるかと存じます。弊社は、お客様に信用いただける商品を提供させていただくため、良い品を適正な価格にてお求めいただくことをお願いしております。お客様には、約１年間のご使用で、２９，４００円（税込）を頂戴しておりますが、できれば、１日あたり約８０円～１００円を浄水コストとして、安心した生活水を使用するためにお考えいただければ大変幸甚でございます。

お客様の声

<アトピーや肌荒れの方も安心>

シャワー・お風呂が違います。従来の浄水器は活性炭の役割を損なうためお湯には対応できませんでした。水道管元栓直結式のソリューヴ浄水器は、給湯器前で水を浄整しますのでシャワー・お風呂も残留塩素を除去したお湯を、特にアトピーや肌荒れ症の方にも安心してお使いいただけます。１０分間の入浴は２リットルの水を飲むのと同じくらいの膨潤作用があるといわれています。

お客様アンケート

広報活動の一部を紹介します。

生水がおいしい！

　賃貸マンションの不動産屋さんに話をしたら、「いいよ」と一発ＯＫ！引越しの際も楽勝で移設。今まで浄水器を通しても生水なんて飲んだことがなかったのですが、ソリューヴにしてからは、生水をホントに、おいしい！と思って飲んでいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（埼玉県狭山市　Ｓ様）

飲み水用だけでは意味ないですね

　８歳の娘のことですが、全身鮫肌で万年湿疹状態。頭皮が乾燥して皮膚がポロポロとフケのように落ちる。こんな症状が、浄水器を付けてから入浴がとても楽になったようです。付ける前はお風呂に入ると、可哀相で見ていられなかったのですが、今は髪の手触りもツルツルサラサラで、顔を洗った後に何をつけなくとも肌が赤くなったり、つっぱったりしなくなりました。”素晴らしい”の一言です。ところが、たった２週間実家の水道水で水浴びをさせてだけで、肌がガサガサになってしまいました。水が身体に与える影響がこれほどとは正直ショックでした。浄水器は飲み水用だけに設置しても意味がないことを実体験しました。今は美容室にも浄水器を取付けてお客様にも喜んでいただいています。　　　　　　　　　　　　（埼玉県蕨市　美容院経営３８歳）.

エステにつぎ込むよりソリューヴ１台！

　うれしいお知らせです。２歳の子供がアトピーで、昨年の冬は乾燥のため全身がガサガサしていましたが、今年は皮膚に潤いが残っています。母親の私も冬になるといつも肌荒れに悩まされていましたが、今年の冬はハンドクリームを数回つけただけで春になってしまいました。アルカリイオン水を大量に飲んだり、薬をつけたり、どこかに通ったり、そんなこともせずに普通に生活しているだけだったので不思議な気がします。エステに何十万円もつぎ込むよりも、浄水器１台付けた方がよっぽどよいと思いました。もっとも何十万円もつぎ込めるほど我が家に余裕はありませんが。　　　　　　　　　　　　　　　　　（愛知県稲沢市　主婦２７歳）

小型で手の届く価格がうれしい！

　私は、アレルギー体質で、腰の周りが黒ずんで、長い間、夜も眠れないほどの痒みに悩んできました。浄水のお風呂が肌によいのは知っていましたが、高額なことと、大きさからマンションの設置は無理とあきらめていました。知人からソリューヴの話を聞き、マンションにも設置できる大きさと、手の届く価格ということで早速取付けていただきました。最初は家中の水がミネラルウォーターなんて贅沢な気分でした。主人もトイレでウォシュレットを使っていて、すごくよいんだ言うんです。実は主人は痔なのです。今ではもうソリューヴのない生活なんて考えられません。　　　　　　　　　　　　　　　　（東京都小平市　主婦２９歳）